출고일에 따른 예상 배송일 안내

국제 발송은 트랙스로지스(구 큐익스프레스)로 출고 됩니다.

매일 JAL(일본 항공) 및 대한항공으로 고정적으로 출항되며, 
출고 요일에 따른 배송 소요일이 상이하므로 아래 내용 확인 후, 출고일 설정 부탁 드리겠습니다.

※출고일에 따른 예상 배송 기간 

※ 세관의 통관 상황 및 배송사 사정에 따라, ±1~3일정도 소요될 수 있습니다.
항공기 운항 일정의 경우, 지연 또는 변경이 될 수 있습니다.

월/목/금 출고건과 같이 오전 비행기의 경우에는 화/수와 동일하게 전날 저녁 비행기 탑승건과 통관 시작은 동일합니다.

예를 들어 월요일 출고건이 화요일 저녁 비행기로 출항되더라도 다음날인 수요일 오전에 통관업무가 시작됩니다.
수요일 오전에 한국으로 출항되더라도 도착한 수요일 오전부터 통관이 진행되기 때문에 화요일 저녁에 한국으로 입항되는 것과 통관 시작일은 동일합니다.
(전날 저녁 비행기 탑승건의 경우에도 한국에 도착하더라도, 통관 시작되는 오전까지 창고에서 대기 됩니다.)

오전 출항의 경우, 당일 또는 익일 통관 예정입니다. 
(주문일이 다른 경우에는 동일 출고일 지정 시, 1일 2병 이상 발송되는 경우가 있습니다.)

월/화 연속 출고건이 수요일에 입항되더라도, 합산과세는 발생하지 않습니다.
혹시라도 발생하는 경우에도 사케무라 대납 처리 되므로, 안심하셔도 좋습니다.

국내 배송은 CJ대한통운으로 발송되며, 지역에 따라 일요일 배송이 되지 않을 수 있습니다.
제주/산간 지방의 경우에는 배송이 더 소요될 수 있습니다.

위 일정은 예상 기간으로 해외 직구 특성 상, 통관 및 배송이 지연될 수 있으므로 보장하지 않습니다.



-
기존 발송되었던, 국제 배송사 LOTOS 에서 트랙스로지스(구 큐익스프레스)로 변경 되었습니다.
차주 9/16 화요일 출고건부터 변경되며, 우체국 택배로의 발송이 불가하여 대한통운으로 발송됩니다.

기존 국제 배송사의 잦은 배송 지연 및 오프로드, 불안정한 스케줄과 시스템 업데이트와 통관 지연 등으로 인하여, 내부 검토 후에 조금 더 안정적으로 배송이 가능한 트랙스로지스로 변경하게 되었습니다.

월~수의 경우에는 기존과 동일하게 4~5일 내로 수령이 가능할 것으로 예상됩니다.
목~금 출고의 경우에는 기존에 비해 최단 기간은 1일 이상 지연되었습니다만,
기존 발송시에도 일부 고객님들께서 장기간 통관이 지연되는 경우가 자주 발생하였습니다.
최단 기간은 지연되지만, 평균적으로 안정적인 트랙스로지스사로 변경하게 되었습니다.
(주문일이 다른 경우에는, 1일 여러 병 배송되는 경우가 있습니다.)

기존에 우체국 택배를 선택해주신 고객님들도 대한통운으로 변경되어, 발송됩니다.
부득이하게 국제 배송사를 변경하게 된 점 양해 말씀 부탁 드립니다.

이와 관련하여, 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 실시간 채팅으로 문의 주시면 답변 드리도록 하겠습니다.

배송사 변경 이외에도 다양한 프로모션 등을 통하여, 고객님들의 편의와 혜택을 드릴 수 있도록 노력하는 사케무라 되겠습니다.
다시 한번 배송에 불편을 드린 점, 사과 말씀 드립니다.

감사합니다.