환불 정책

주류의 해외 배송 특성 상, 당사는 반품이 불가능합니다.
양해 부탁 드리겠습니다. (판매자 과실 제외)

손상 및 문제
주문을 수령하면 즉시 상품을 확인해 주십시오. 상품에 결함이 있거나 손상된 경우, 또는 잘못된 상품을 수령한 경우에는 문제를 조사하여 해결할 수 있도록 즉시 당사로 문의해 주십시오.

 

교환
주류의 해외 배송 특성 상, 교환은 불가능 합니다. (판매자 과실 제외)

 

환불
주문 후, 5일 이내 미 배송 건의 경우, 주문 취소 요청 시에는 10영업일 이내에 원래 결제 방법으로 환불이 자동 처리됩니다. (단, 묶음 주문의 경우에는 1건이라도 발송 시에는 취소 및 환불이 불가능합니다. ) 귀하의 거래 은행이나 신용 카드 발급사에서 환불을 처리하고 게시하는 데 시간이 걸릴 수 있는 점에 유의해 주십시오. 
반품이 승인된 후 15일 이상 지난 경우 info@sakemura.com(으) 또는 실시간 채팅으로 문의해 주시기 바랍니다.